Złotka.pl
Polityka prywatności
Obowiązuje od dnia publikacji na stronie złotka.pl
Spis treści
1. Administrator danych
1.1 Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego złotka.pl jest Komis Dziesiąta Magdalena Firkowska, ul. Władysława Kunickiego 71, 20-422 Lublin, NIP 7122500693, REGON 060623036 (dalej: „Administrator").
1.2 Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: patryk97.0@o2.pl
2. Jakie dane zbieramy
W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy
- adres e-mail i numer telefonu
- dane niezbędne do realizacji płatności (przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności)
- historia zamówień i korespondencja związana z obsługą zamówienia, reklamacji lub zwrotu
- w przypadku zwrotu — numer rachunku bankowego, na który dokonywany jest zwrot środków
- dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje zbierane automatycznie przez pliki cookies
3. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO — wykonanie umowy oraz obowiązek prawny |
| Wystawianie dokumentów sprzedaży (paragon, faktura) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (przepisy podatkowe) |
| Marketing bezpośredni (newsletter), jeśli Klient wyrazi zgodę | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora |
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia:
- dostawca hostingu i obsługi technicznej strony
- operator płatności online (np. Przelewy24 / Autopay) — w zakresie danych niezbędnych do realizacji płatności
- operator płatności odroczonej PayPo — jeśli Klient wybierze tę formę płatności
- firma kurierska realizująca dostawę zamówienia
- biuro rachunkowe — w zakresie danych na dokumentach sprzedaży
- dostawcy usług IT wspierający działanie Sklepu (np. system mailingowy, jeśli Klient zapisze się do newslettera)
Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że dany dostawca zapewnia odpowiedni stopień ochrony zgodny z RODO.
5. Okres przechowywania danych
5.1 Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do jego realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (standardowo 5 lat, licząc od końca roku, w którym wystawiono dokument sprzedaży).
5.2 Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do momentu jej wycofania.
5.3 Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń przechowywane są przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów Kodeksu cywilnego.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- sprostowania (poprawiania) danych
- usunięcia danych, w zakresie w jakim nie stoi to w sprzeczności z obowiązkiem ich przechowywania wynikającym z przepisów prawa
- ograniczenia przetwarzania danych
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli osoba uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na dane wskazane w §1.
7. Pliki cookies
7.1 Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta.
7.2 Pliki cookies wykorzystywane są w celach: zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (np. koszyk zakupowy), analitycznych (statystyki odwiedzin) oraz — za zgodą Klienta — marketingowych.
7.3 Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie — może to jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu (np. działanie koszyka).
7.4 Przy pierwszej wizycie w Sklepie Klient informowany jest o wykorzystaniu plików cookies i może wyrazić lub odmówić zgody na cookies niezbędne wyłącznie do celów innych niż techniczne.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w tym zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa oraz utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
9. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa, zmianą sposobu funkcjonowania Sklepu lub zakresu współpracy z podmiotami zewnętrznymi. Aktualna wersja polityki prywatności zawsze dostępna jest na tej stronie.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą polityką prywatności można kontaktować się:
• e-mailem: patryk97.0@o2.pl
• pisemnie: Komis Dziesiąta Magdalena Firkowska, ul. Władysława Kunickiego 71, 20-422 Lublin
Niniejszy dokument stanowi szkielet redakcyjny przygotowany na potrzeby uruchomienia Sklepu. Przed publikacją zalecana jest konsultacja z prawnikiem lub specjalistą ds. RODO, w szczególności w zakresie faktycznie wykorzystywanych dostawców zewnętrznych i narzędzi analitycznych/marketingowych.